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ECHANGEABLE OU REMBOURSABLE

Tout article acheté sur notre site peut être échangé ou remboursé.

 Vous avez un délai de 7 jours à compter de la date de livraison pour nous retourner les bijoux achetés sur notre site. Il suffit de nous envoyer un message à contact@le-monde-est-un-bijou.com, pour nous prévenir du retour du colis et afin de vous indiquer la marche à suivre. 

Dès réception de ce dernier, et après avoir vérifié le parfait état des bijoux, et si seulement si l’achat a été payé par carte bancaire (pas de remboursement pour les produits achetés par bon cadeau, mais seulement un échange) nous effectuerons le remboursement sur le compte bancaire utilisé lors du paiement de votre achat.
Les frais de port  de ce retour seront à votre charge.
Tout article endommagé, qui n’aurait pas fait l’objet de remarques ou réserves par le client lors de la livraison, ne seront pas repris.
 

GARANTIE

 Les produits sont garantis 2 ans par Le monde est un bijou, contre tout défaut de fabrication. La garantie ne couvre pas l’usure normale et le vieillissement (rayures, altération des couleurs et/ou matériau des bracelets et des chaînes (cuir, textile, caoutchouc…) ou tout dégât découlant d’une utilisation inappropriée, abusive ou du manque de soin, la négligence, les accidents (coups, bosselures, écrasements, etc.). Si les produits n’étaient plus en stock, vous bénéficieriez d’un bon d’échange.

 

BON CADEAU

Envie de faire plaisir avec un cadeau éthique et original, offrez un Bon Cadeau.

Plusieurs montants sont proposés, il vous suffit de commander un Bon Cadeau sur le site comme n'importe quel autre article.
Nous vous enverrons ensuite le Bon Cadeau, valable un an à compter de la date d'achat (sauf pour la période de noël, allant de début novembre jusqu'au 25 décembre, où la date prise en compte est automatiquement le 26 décembre).

La personne à qui vous offrez le Bon Cadeau pourra l'utiliser en inscrivant le code inscrit sur le Bon Cadeau, au moment du paiement, dans la case "code promo". Attention un seul Bon Cadeau utilisable par commande.

Tout article acheté grâce à un chèque cadeau est échangeable et non remboursable.

MAIL

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Vous avez la moindre question, nous vous garantissons un délais de réponse en moins de 24h par mail à l'adresse suivante:


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